In questa pagina si descrivono le modalità e le logiche del trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, anche gli Utenti) che compilano il form dati presente sul sito www.medipuglia.net (di seguito, anche il Sito) e sulla App Medipuglia (di seguito, anche la App).
L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali, Regolamento Ue 679/2016 (“GDPR”) e delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali, a tutti gli Utenti che, interagendo con il Sito o la App, forniscono i propri dati personali.
La validità dell’informativa contenuta nella presente pagina è limitata al solo Sito o la App Medipuglia, e non si estende ad altri siti web eventualmente consultabili mediante collegamento ipertestuale.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento per i dati raccolti attraverso il Sito è la società ME.GA DIAGNOSTICA SRL, VIALE FILIPPO GIAMPAOLO 139 RUTIGLIANO, 70018 Italy, indirizzo pec megarutigliano@legalmail.it
Il Titolare del trattamento per i dati raccolti al front desk è la società ME.GA DIAGNOSTICA SRL, VIALE FILIPPO GIAMPAOLO 139 RUTIGLIANO, 70018 Italy, indirizzo pec megarutigliano@legalmail.it

RESPONSABILI ED INCARICATI DEL TRATTAMENTO ED AMBITO DI DIFFUSIONE DEI DATI
Responsabili del trattamento: il Rappresentante Legale pro tempore delle rispettive società, salvo delega operativa a terzi che potrà essere successivamente deliberata. In tale veste sono anche responsabili per il riscontro all’interessato in caso di esercizio dei diritti di cui all’art. 7 del Codice privacy.
I dati saranno trattati da personale delle Società previa nomina dei dipendenti e dei collaboratori interessati ad Incaricati del trattamento.
Eventuali soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati per l’esecuzione di operazioni di trattamento connesse con le finalità specificate nella presente informativa, saranno preventivamente designati dal Titolare quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 29 del Codice in materia di protezione dei dati personali. I dati non formeranno oggetto di diffusione.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

Tutti i dati raccolti saranno trattati presso la sede dell’Azienda ME.GA DIAGNOSTICA SRL, in VIALE FILIPPO GIAMPAOLO 139 RUTIGLIANO, 70018 Italy, 

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
Tutti i dati personali forniti attraverso il Sito o la App saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza al fine di fornire i servizi richiesti nonché di rispondere alle comunicazioni ed alle domande degli Utenti.
A) Dati forniti volontariamente
Attraverso la App: dati personali potranno essere forniti su base volontaria dall’Utente mediante le richieste inviate all’Azienda attraverso gli indirizzi di contatto riportati sul sito e attraverso la compilazione del modulo di prenotazione.
B) Cookies:
I cookies sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’Utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
La App utilizza un sistema di statistiche interno con Cookies analytics utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli Utenti e su come gli stessi visitano la App. Al fine di rispettare la privacy dei nostri utenti, il servizio è utilizzato con la modalità “_anonymizeip” che consente di mascherare gli indirizzi IP degli utenti che navigano sul sito internet: I dati di navigazione potrebbero essere utilizzati in vista dell’identificazione dell’Utente solo nel caso in cui ciò fosse necessario per l’accertamento di reati di natura informatica. 
I cookies utilizzati non consentono la raccolta di informazioni personali relative all’utente e si cancellano automaticamente con la chiusura del browser di navigazione. I cookies non sono utilizzati per attività di profilazione dell’Utente.
L’Utente può scegliere di abilitare o disabilitare i cookies intervenendo sulle impostazioni del proprio browser di navigazione secondo le istruzioni rese disponibili dai relativi fornitori: 
– Chrome
– Firefox
– Safari
– Internet Explorer
– Opera

NATURA FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati attraverso i moduli presenti sul Sito e sulla App, mediante WhatsApp, ovvero le comunicazioni trasmesse su base volontaria dallo stesso Utente, ha sempre natura facoltativa; tuttavia, in caso di mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori all’interno dei moduli di richiesta, l’Azienda non sarà in grado di fornire all’Utente il servizio di volta in volta richiesto.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti secondo quanto previsto dall’art. 11, lett. e) del Codice privacy. L’Azienda adotta tutte le misure di sicurezza previste dal Codice privacy per proteggere i dati raccolti, al fine di scongiurare i rischi di perdita o furto dei dati, accessi non autorizzati, usi illeciti e non corretti.

DATI TRATTATI, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASI GIURIDICHE, TEMPISTICHE DI CONSERVAZIONE (utenti finali)
Di seguito ti spieghiamo, nei dettagli, come trattiamo i tuoi dati personali. Li conserveremo per tutto il tempo necessario alle nostre finalità, o per adempiere agli obblighi legali e contrattuali.

Il periodo di conservazione potrebbe variare a seconda delle tipologie di dati e degli scopi per cui andremo a trattarli. In caso di modifiche di conservazioni, modalità, finalità o di ulteriori ragioni, procederemo tempestivamente alla modifica della presente informativa.

Quali sono le finalità del trattamento? Quali dati ci servono? Quali basi giuridiche giustificano il nostro trattamento? Per quanto tempo li trattiamo?
CONTATTARE OPERATORI DI SEGRETERIA ATTRAVERSO WHATSAPP: avrai la facoltà di contattare i nostri operatori, per facilitare le tue operazioni di prenotazione, tramite la chat di Whatsapp. In questo caso tratteremo i tuoi dati identificativi e di contatto (nome, cognome, numero di cellulare, oggetto della prenotazione), alcuni metadati (data e ora, tipo di conversazione). Il conferimento dei dati è necessario ai fini dell’erogazione dell’assistenza: il loro mancato conferimento ci impedirà di fornirti l’assistenza richiesta. Siamo titolari del trattamento esclusivamente per quanto riguarda i dati necessari a stabilire il tuo rapporto con il Centro diagnostico/poliambulatorio/professionista che fa parte del nostro Gruppo Medipuglia. Per quanto riguarda il contenuto delle conversazioni, agiamo in qualità di Responsabile del trattamento. Le conversazioni e le informazioni da essa derivante saranno conservate sino all’avvenuta prenotazione, dopo di che saranno immediatamente eliminate.

PRENOTARE UN CENTRO DIAGNOSTICO/POLIAMBULATORIO/PROFESSIONISTA MEDIANTE L’APPOSITO FORM DI CONTATTO: se lo desideri, potrai contattarci per prenotare un esame diagnostico o professionista mediante l’apposti form di contatto. A tal fine, tratteremo i tuoi dati identificativi e di contatto (nome e cognome, e-mail, numero di telefono), l’indirizzo IP ed il contenuto della tua messaggio. Il conferimento dei dati è necessario all’erogazione del servizio e, in mancanza di questi, il servizio potrebbe essere erogato in maniera parziale o non erogato. I dati ed il contenuto delle conversazioni saranno conservati, per il tempo necessario all’erogazione del servizio, anche sui server del Centro diagnostico/Poliambulatorio (le conversazioni avverranno, in seguito, tramite la sezione “mail” dell’account utente) ed in seguito eliminati. In ossequio ai regolamenti ed alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, non potremo trattare dati particolari (ex sensibili e sensibilissimi quali dati clinici, patologie ecc.) per cui ti invitiamo a non inserirne in seno a queste conversazioni.

FORNIRE ASSISTENZA: in caso di domande, problemi tecnici con il sito/App, tratteremo i tuoi dati ricevuti da te via email, ai fini di assisterti e di soddisfare le tue richieste. Tratteremo i tuoi dati identificativi e di contatto che vorrai fornirci spontaneamente ed il contenuto della tua richiesta, ed poi saranno eliminati immediatamente. 

GESTIONE DELLE RICHIESTE IN MATERIA DI ESERCIZIO DEI DIRITTI RELATIVI ALLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI: tratteremo i tuoi dati identificativi e di contatto (nome, cognome, e-mail, numero di telefono) ed il contenuto della tua richiesta, in adempimento ai nostri obblighi legali, al fine di fornirti una risposta nel caso in cui tu decida di esercitare uno dei diritti sanciti dai regolamenti e dalle normative vigenti, e, se possibile, esaudirla. Conserveremo, in questo caso, i tuoi dati per 5 anni a partire dal momento in cui risponderemo alla tua richiesta al fine di poter difendere i nostri diritti in caso di reclami e/o azioni legali nei nostri confronti.

GESTIONE DEI RECLAMI: nel caso in cui dovessi presentare un reclamo, dovremo trattare i tuoi dati identificativi e di contatto (nonché dei soggetti terzi eventuali coinvolti) e qualsiasi dato inerente al contenuto del reclamo, al fine di gestirlo e di difendere i nostri diritti in tal senso. Conserveremo, in questo caso, i tuoi dati per 5 anni a partire dal momento in cui risponderemo alla tua richiesta al fine di poter difendere i nostri diritti in caso di reclami e/o azioni legali nei nostri confronti.

DATI TRATTATI, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASI GIURIDICHE, TEMPISTICHE DI CONSERVAZIONE (VISITATORI)
Per quanto concerne i semplici visitatori, che non effettuano prenotazioni nè inviano messaggi, potremmo trattare le seguenti tipologie di dati:

Informazioni sul dispositivo utilizzato

Indirizzo IP

Coordinate di geolocalizzazione

Browser di utilizzo

Informazioni sulla data, sull’ora di accesso al sito e sulla durata della tua navigazione

Il trattamento di questi dati è necessario per accedere in condizioni di sicurezza e di affidabilità al nostro sito. Utilizziamo questi dati anche per documentare l’accesso ai nostri server per finalità inerenti alla sicurezza degli stessi.

Non tratteremo alcun dato personale che renda direttamente identificabili i semplici visitatori, in pratica però questi dati potrebbero renderli indirettamente identificabili e potrebbero ricadere nella categoria dei dati personali. Questi dati, inoltre, potrebbero essere raccolti tramite le tecnologie di tracciamento che utilizziamo (cookie). L’Utente può scegliere di abilitare o disabilitare i cookies intervenendo sulle impostazioni del proprio browser di navigazione secondo le istruzioni rese disponibili dai relativi fornitori: 
– Chrome
– Firefox
– Safari
– Internet Explorer
– Opera.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli Utenti possono esercitare in qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR, al fine di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei loro dati personali e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi della medesima disposizione l’Utente potrà inoltre chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Rappresentante Legale in qualità di Responsabile del trattamento. Attraverso i medesimi recapiti, l’Utente potrà chiedere inoltre la lista aggiornata di tutti i Responsabili del trattamento nominati dal Titolare.

AGGIORNAMENTI

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